Aviso de privacidad
Última actualización:
Responsable: East Van Trading, S.A. de C.V. (marca Beltë)
Domicilio: Blvd. Díaz Ordaz 130, Torre 3, Piso 10, Col. Santa María, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64650
Contacto: [email protected]
1. Responsable del tratamiento
East Van Trading, S.A. de C.V., que opera bajo la marca Beltë, con domicilio en Blvd. Díaz Ordaz 130, Torre 3, Piso 10, Col. Santa María, Monterrey, Nuevo León, C.P. 64650, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados en belte.mx y sus canales de atención relacionados. Contacto de privacidad: [email protected].
2. Datos personales que recabamos
Según tu solicitud recabamos nombre, correo, teléfono, empresa, cargo, ciudad y estado, ubicación del proyecto e información sobre productos, cantidades y necesidades de suministro, así como datos que incluyas voluntariamente en mensajes o archivos. No solicitamos datos sensibles ni bancarios en los formularios comerciales. Evita enviar datos innecesarios o información de terceros sin autorización. Si una operación posterior requiere datos fiscales o adicionales, informaremos del tratamiento correspondiente.
3. Finalidades necesarias
Atender consultas; preparar y dar seguimiento a cotizaciones; evaluar proyectos y solicitudes de distribución; comunicarnos sobre especificaciones, disponibilidad y condiciones solicitadas; atender relaciones comerciales existentes; gestionar solicitudes de privacidad y cumplir obligaciones legales. Los campos obligatorios se identificarán en cada formulario.
3 bis. Solicitudes de información para distribuir Beltë
Para solicitar información de distribución pedimos nombre, empresa o nombre comercial, ciudad y correo electrónico; WhatsApp, tipo de negocio y sitio web o perfil comercial son opcionales. Enviamos un enlace para confirmar que el correo te pertenece; la verificación solo demuestra acceso a ese buzón y no valida tu identidad ni la de tu empresa. Con el correo verificado puedes descargar el material comercial autorizado y un asesor revisa tu solicitud antes de compartir precios o condiciones. Guardamos tus datos, la fecha de la solicitud, el estado de verificación y aprobación, las descargas realizadas y un identificador seudonimizado de la conexión para prevenir abusos; no guardamos tu dirección IP en claro. Los enlaces de verificación y acceso vencen y se almacenan cifrados mediante función hash. Solicitar información no te suscribe a comunicaciones comerciales: esa autorización es opcional y se otorga por separado. Eliminamos las solicitudes no verificadas a los 30 días y las demás a los 36 meses de la última actividad, salvo que exista una relación comercial u obligación legal que requiera conservarlas. El correo se envía mediante un proveedor de mensajería que trata los datos por cuenta de Beltë.
4. Finalidades opcionales
Solo con tu autorización enviaremos novedades, catálogos, lanzamientos, invitaciones y promociones de Beltë por los canales autorizados. Negarte o retirar tu autorización no afecta la atención de tu consulta o relación comercial. Solicita la baja en [email protected], asunto: Baja de comunicaciones comerciales.
5. Proveedores y transferencias
Utilizamos proveedores tecnológicos para alojamiento, correo y gestión de solicitudes que pueden tratar datos por nuestra cuenta, bajo obligaciones aplicables de confidencialidad y protección, con infraestructura dentro o fuera de México. No vendemos datos personales. Antes de transferencias a responsables independientes que requieran consentimiento, informaremos destinatarios y finalidades y solicitaremos autorización. Podremos comunicar datos sin consentimiento cuando una disposición legal lo permita o una autoridad competente lo requiera.
6. Conservación y seguridad
Conservaremos información el tiempo necesario para las finalidades informadas y las obligaciones legales o responsabilidades aplicables; después procederemos al bloqueo y eliminación correspondientes. Adoptaremos medidas administrativas, técnicas y físicas acordes con los datos y sus riesgos.
7. Derechos ARCO
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición escribiendo a [email protected] con asunto: Solicitud de derechos ARCO. Indica tu nombre, medio de respuesta, derecho solicitado, descripción clara de datos y elementos para localizarlos; en rectificaciones, señala el cambio y documentación de soporte. Verificaremos identidad y representación mediante un procedimiento proporcional y seguro. La determinación se comunicará dentro de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud completa; si procede, se hará efectiva dentro de 15 días hábiles siguientes, con ampliaciones justificadas en los supuestos legales.
8. Revocación y limitación
Puedes revocar consentimiento o limitar uso y divulgación escribiendo a [email protected] indicando tu solicitud. La revocación no tendrá efectos retroactivos; podrán subsistir tratamientos necesarios para obligaciones legales o una relación jurídica, lo que te informaremos.
9. Cookies y terceros
Consulta la Política de Cookies para conocer las tecnologías utilizadas en belte.mx. Los servicios externos a los que decidas acceder, como WhatsApp o redes sociales, tienen sus propios avisos de privacidad.
10. Cambios a este aviso
Publicaremos modificaciones en belte.mx/aviso-de-privacidad con fecha de actualización. Si los cambios requieren nuevo consentimiento, lo solicitaremos previamente.